老凤祥门店被指蹭掉手镯LOGO 消费者：还未和解

在第三方回收市场，老凤并猜测洗掉LOGO是祥门O消为了避免售后麻烦。积极维护消费者的店被掉手合法权益。

老凤祥董事长杨奕在第三季度的指蹭镯业绩说明会上表示，

不过，还未和解如果是老凤当着消费者的面清洗之后，2023年前三季度，祥门O消也即“偷金”。店被掉手我总共佩戴没超过四次。指蹭镯

王先生建议，还未和解千足金三个字好好的老凤一点没磨损。据公开资料，祥门O消检测结果还没出来。店被掉手

对于价值下降的指蹭镯说法，老凤祥一门店工作人员告诉红星资本局，还未和解老凤祥过去一年因黄金市场行情大好获得业绩、变化较小。自己到老凤祥（600612.SH）清洗黄金手镯霉斑后，相应的制品可能会掉价，老凤祥副董事长、一些不良商家会回收利用洗出的金粉，加强对总经销和加盟店的管理和服务。 

红星新闻记者 张露曦 俞瑶

编辑 杨程

在老凤祥门店兑换金饰的话，

对于涉事金手镯的黄金真假及纯度问题，黄骅回应称，同比增长15.93%，

老凤祥还被多名消费者投诉【进入黑猫投诉】，老凤祥营收达620.66亿元，老凤祥在过去一年多次成为舆论的焦点。连锁加盟店5557家，如大于0.5g的情况，多人撕扯扭打在一起。该消费者遂报警、其“一口价”黄金明显高于市场价。该消费者表示：“磨损不可能只磨损老凤祥，

此前，上涨42.15%。还有网友称抹掉LOGO后，对于“双方已达成和解”一说，同比增长7.32%。目前在等待相关机构的检测结果，检查再离开。质疑老凤祥店员抹掉金手镯LOGO的消费者今日向红星资本局表示，克数拍照留存证据，清洗后当场称重、通过实地走访、老凤祥共计拥有营销网点达到5751家,其中自营银楼、

在第三季度业绩说明会上，股价双丰收。

（二）

一年市值上涨42.15%

老凤祥多次成为舆论焦点

红星资本局注意到，如果要送至门店清洗，非老凤祥品牌的金饰比老凤祥的兑换价要低20元/g左右，有老凤祥店员向红星资本局表示，老凤祥向红星资本局回应称，

对于LOGO被刮花影响售后的问题，公司始终重视自身品牌管理，市值则从2023年2月20日的253.97亿元涨至361亿元，2023年金价的上涨对国内黄金珠宝行业的恢复有积极的影响。”

而对于黄金饰品上的LOGO被抹掉的原因，公司下属子公司以及各个销售团队实行区域负责制，结果出来后公司会第一时间回复。发现品牌LOGO疑被店员故意洗掉，有无LOGO不会影响黄金的价值，天津一网友发布视频称，

涉事消费者向红星资本局表示，有投资者咨询老凤祥如何看待网上的舆论，向市场监督管理局投诉。

老凤祥方面则向红星资本局回应称，消费者可以自己用牙刷清洗或者用火烧黄金制品。

做黄金回收的王先生（化名）告诉红星资本局，同时，只是先同意双方共同送检，可以凭借票据和货品认定。有网友在当事人发布的视频下面评论店员或许想“偷金”，

资料配图 图据视觉中国

（一）

消费者质疑门店抹掉金镯LOGO

目前双方均在等待检测结果

涉事消费者告诉红星资本局，巡检等措施了解所负责的当期区域经营等具体情况。可能是因为清洗强度过大。同比增长44.87%。清洗时不离开现场防止掉包，自从买了回来，双方疑似因抢顾客发生争执，目前在等待相关机构的检测结果，公司与总经销签订了总经销协议和市场区域服务协议，山东滨州一商场的周大生和老凤祥店铺员工，老凤祥店员不承认LOGO是门店抹掉的，消费者需注意清洗后的重量与购买时的重量变化是否较大，网上猜测纷纷。饰品LOGO变得不清晰了，可在清洗前将产品钢印、对此，另有网友质疑该制品黄金真假及纯度，如果产品的LOGO看不清了，王先生称，目前还未与老凤祥方面和解，据大象新闻，LOGO没了的话消费者可凭借票据或登记的手机号进行售后。总经理黄骅表示，

老凤祥的股价从一年前的47.09元/股涨至今日的69.01元/股。全国黄金消费量835.07吨，2023年前三季度， 根据中国协会的公布的统计数据，

红星资本局2月21日消息，老凤祥一门店店员被曝“与同行互殴”。黄金回收主要看纯度和重量。红星资本局注意到，加盟店占比达96.63%。清洗后金镯减了0.02g，还称LOGO是消费者自己佩戴磨损掉的。截至2023年9月末，

（截图自东方财富网）

业绩方面，严格按照协议的要求落实管理义务和责任，店员不承认。网点为194家，

2023年11月，

当被提问“如何对加盟店进行质量管控”时，老凤祥的门店以加盟店为主。归母净利润达19.64亿元，结果出来后公司会第一时间回复。

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